Пользовательское соглашение

На странице собраны правила использования сервиса, условия доступа и пределы ответственности.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования сервиса ShiftBox (далее — «Сервис», «ShiftBox», «мы», «наш»), размещённого по адресу: https://shift-box.com.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед началом использования. Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с ними. Если вы не согласны с любым из положений — прекратите использование Сервиса.

1. О сервисе

1.1. ShiftBox — это веб‑платформа для управления графиками сотрудников, планирования смен, расчёта оплаты труда, создания отчётов и уведомлений.

1.2. Сервис доступен для использования как юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, так и физическими лицами (в том числе самозанятыми).

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Для доступа к функционалу необходимо зарегистрировать личный кабинет, указав достоверные данные (e‑mail, имя, пароль и пр.).

2.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи. Все действия, совершённые в системе с использованием ваших данных, считаются вашими.

2.3. ShiftBox вправе приостановить или удалить учётную запись пользователя, нарушающего настоящие Условия или законодательство РФ. Доступ к Сервису может быть приостановлен без предварительного уведомления в случае нарушения условий оплаты либо при выявлении попыток несанкционированного доступа, взлома или иного злоупотребления, создающего угрозу безопасности Сервиса и иных пользователей.

2.4. Если Пользователь является организацией или индивидуальным предпринимателем, он гарантирует, что получены необходимые согласия и имеются правовые основания на обработку персональных и иных данных сотрудников и иных третьих лиц, вносимых в Сервис. Такой Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за действия своих сотрудников, подрядчиков и иных лиц, которым предоставлен доступ к учётной записи, данным или функциям Сервиса, — как за собственные действия.

2.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями на внесение в Сервис персональных и иных данных третьих лиц (в том числе своих работников).

3. Условия доступа

3.1. Доступ к основному функционалу предоставляется на основе выбранного тарифа (Free, Basic, Pro и др.).

3.2. При превышении лимитов бесплатного тарифа (например, по числу сотрудников) функциональность может быть ограничена или заблокирована до перехода на платный тариф или тариф выше.

3.3. Условия тарифов и оплаты приведены в разделе «Тарифы», Публичной оферте и в п. 4 настоящих Условий. ShiftBox может изменять условия тарифов, уведомив пользователей заранее, если это потребуется применимым правом.

4. Платные функции и оплата

4.1. Некоторые функции доступны только на платных тарифах. Для пользователей из Российской Федерации безналичная оплата по умолчанию проходит через платёжный шлюз ЮKassa; при оплате могут отображаться также СБП и иные способы, доступные в интерфейсе платежа.

4.2. Оформляя платный доступ, вы соглашаетесь с условиями Публичной оферты.

4.3. На текущий момент автоматической подписки с рекуррентным списанием средств нет: доступ к платным функциям оплачивается за выбранный период (в том числе помесячно), а продление доступа выполняется вручную через личный кабинет до окончания оплаченного периода. При появлении иного порядка оплаты условия будут отражены в оферте и на странице оплаты.

4.4. Возврат денежных средств: подробные правила — в Публичной оферте. По общему правилу, после активации оплаченного периода плата за этот период возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5. Хранение данных

5.1. Все данные (расписания, сотрудники, смены, отчёты) хранятся в надёжном дата-центре с использованием защищённого соединения.

5.2. Мы прилагаем разумные усилия для сохранности данных, однако не несем ответственности за технические сбои сторонних провайдеров.

5.3. В случае прекращения использования Сервиса пользователь может запросить удаление всех своих данных, направив на hello@shift-box.com письмо с темой «Удаление данных», с адреса, указанного в учётной записи, и с указанием e-mail учётной записи (логина) в теле письма. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законом.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы не гарантируем его полную бесперебойную работу, отсутствие ошибок или соответствие конкретным целям пользователя.

6.2. Отказ от ответственности. В максимально допустимой законодательством мере ShiftBox (Исполнитель) не несет ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации;
• потерю данных, возникшую по любой причине;
• ошибки в расчетах заработной платы, начислениях или финансовой отчетности;
• сбои в рабочих графиках, «накладки» в сменах, невыход сотрудников или иную путаницу в расписании;
• финансовые последствия применения графиков смен, табелей и расчётов, созданных или изменённых самим Пользователем (включая перерасчёт зарплаты, претензии работников, штрафы и санкции контрагентов и госорганов, упущенную выгоду), если они вызваны ошибкой, неточностью, неполнотой или несвоевременностью данных, внесённых в Сервис Пользователем либо уполномоченными им лицами;
• ущерб, возникший вследствие использования или невозможности использования Сервиса;
• несвоевременную доставку, задержку или неполучение Пользователем либо его сотрудниками любых уведомлений (включая e-mail, push-уведомления и системные оповещения), возникшие по техническим причинам, из-за сбоев в работе каналов связи или по вине третьих лиц (почтовых сервисов, провайдеров);
• любые последствия использования автоматических расчетов, отчетов и данных, сформированных Сервисом; Пользователь признает, что Сервис является вспомогательным инструментом и обязан самостоятельно проверять точность любых начислений, сумм и графиков перед их фактическим применением, выплатой заработной платы или подачей отчетности.

ShiftBox не компенсирует убытки, возникшие из-за того, что Пользователь миспользовал графики и расчёты Сервиса без их сверки с учётной политикой организации, коллективным договором, локальными актами и требованиями действующего законодательства.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку корректности составленных графиков и расчетов перед их фактическим применением и выплатой средств.

6.4. Ответственность Исполнителя (ShiftBox) по любым искам и претензиям, связанным с использованием Сервиса или настоящим Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за использование Сервиса за последние 6 (шесть) календарных месяцев, предшествующих дате предъявления претензии, но в любом случае не может превышать 10 000 (десяти тысяч) рублей, если иное не установлено императивными нормами закона.

7. Персональные данные

7.1. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. При регистрации и использовании сервиса пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных. Запросы по персональным данным (включая экспорт, удаление учётной записи, отзыв согласия) направляются на hello@shift-box.com в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

7.3. Пользователь уведомлён о том, что на сайте и в Сервисе могут применяться инструменты веб-аналитики, в том числе Google Analytics (GA4), в связи с чем возможна трансграничная передача ограниченного объёма технических и статистических данных; порядок, состав данных и основания изложены в Политике конфиденциальности (в том числе в пп. 5.4–5.5).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис ShiftBox, включая программный код, элементы дизайна и оформления, графические изображения, интерфейс, обозначения на сайте, структуру баз данных и алгоритмы, принадлежат правообладателю Сервиса и охраняются законом. Материалы, размещённые на домене shift-box.com, не могут использоваться способами, не предусмотренными функциональным назначением Сервиса.

8.2. Пользователю запрещается: копировать, модифицировать или декомпилировать программный код Сервиса; создавать производные продукты на основе Сервиса; распространять элементы интерфейса или логики без письменного разрешения правообладателя; использовать Сервис способами, создающими необоснованную нагрузку или угрозу безопасности.

9. Заключительные положения

9.1. ShiftBox вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

9.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу считается согласием с ними. Рекомендуем регулярно просматривать Политику на предмет изменений.

9.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Тексты настоящих Условий, Политики конфиденциальности и Публичной оферты могут обновляться. Актуальная редакция публикуется на сайте. Отдельное персональное уведомление о каждом изменении направляется только если это требуется применимым законом; в иных случаях достаточно публикации на сайте. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления в силу новой редакции, вы подтверждаете ознакомление с ней, если иное не вытекает из императивных норм.