O que são tags UTM e por que seu negócio precisa delas?
Guia rápido sobre parâmetros em links para analítica, erros comuns e como marcar campanhas corretamente.
Tags UTM (Urchin Tracking Module) são parâmetros adicionados a um link. Enviam informações detalhadas para a analítica web (ex.: Yandex.Metrika, Google Analytics) sobre a origem do usuário e em qual anúncio ele clicou.
Sem UTM você investe em marketing às cegas. Com UTM você vê qual canal traz leads e vendas e qual só gasta orçamento.
Parâmetros obrigatórios e opcionais
- utm_source (fonte da campanha) — obrigatório. Plataforma ou site que envia tráfego: yandex, vk, google, telegram.
- utm_medium (tipo de tráfego) — obrigatório. Formato de anúncio: cpc, email, social, banner.
- utm_campaign (nome da campanha) — obrigatório. Identificador: black_friday_2026, retargeting_b2b.
- utm_content (conteúdo) — opcional. Para testes A/B de criativos: banner_red, text_short.
- utm_term (palavra-chave) — opcional. Palavra-chave na busca paga.
3 erros comuns ao marcar links
- Espaços e cirílico. URLs não suportam espaços nem cirílico; o link quebra ou vira codificação longa. O construtor translitera e substitui espaços automaticamente.
- Maiúsculas/minúsculas inconsistentes. Na analítica, Yandex, yandex e YANDEX são três fontes diferentes. Usar sempre minúsculas.
- UTM em links internos. Colocar UTM em link interno (ex.: «Contato») sobrescreve a fonte da visita. Para cliques internos usar metas e eventos, não UTM.
Perguntas frequentes
Como verificar se a marcação funciona e se dá para encurtar links longos.
Como verificar se meus UTM funcionam?
Gere o link, acesse seu site por ele e confira nos relatórios (Yandex.Metrika: Fontes; Google Analytics: Aquisição). Os dados podem atrasar 10–15 min.
Posso encurtar links UTM longos?
Sim. Após gerar, passe a URL por um encurtador (ex.: bit.ly, clck.ru). Todos os parâmetros continuarão sendo passados para a analítica.
Cada canal deve ser marcado separadamente?
Sim. Cada fonte (Yandex.Direct, VK, email, banner) deve ter seu utm_source e utm_medium.
E se os parâmetros UTM não aparecerem nos relatórios?
Verificar se a tag de analítica está em todas as páginas e não está bloqueada. Abrir o link no mesmo navegador sem bloqueador de anúncios. Dados podem atrasar 15–30 min.
Quando atualizar UTM ao mudar criativos?
Alterar utm_content para cada novo banner ou landing. Manter utm_campaign estável para uma campanha.
Preciso de UTM para tráfego orgânico?
Para busca normal e redes não pagas em geral não. Usar UTM só para campanhas pagas, email, links de parceiros e posts com call to action.