¿Qué son las etiquetas UTM y por qué las necesita tu negocio?
Guía rápida sobre parámetros en enlaces para analítica, errores habituales y cómo etiquetar campañas correctamente.
Las etiquetas UTM (Urchin Tracking Module) son parámetros que se añaden a un enlace. Envían información detallada a la analítica web (p. ej. Yandex.Metrika, Google Analytics) sobre el origen del usuario y en qué anuncio hizo clic.
Sin UTM inviertes en marketing a ciegas. Con UTM ves qué canal trae leads y ventas y cuál solo gasta presupuesto.
Parámetros obligatorios y opcionales
- utm_source (fuente de campaña) — obligatorio. Plataforma o sitio que envía tráfico: yandex, vk, google, telegram.
- utm_medium (tipo de tráfico) — obligatorio. Formato de anuncio: cpc, email, social, banner.
- utm_campaign (nombre de campaña) — obligatorio. Identificador: black_friday_2026, retargeting_b2b.
- utm_content (contenido) — opcional. Para tests A/B de creativos: banner_red, text_short.
- utm_term (palabra clave) — opcional. Palabra clave en búsqueda de pago.
3 errores habituales al etiquetar enlaces
- Espacios y cirílico. Las URL no admiten espacios ni cirílico; el enlace se rompe o se codifica. El constructor translitera y reemplaza espacios automáticamente.
- Mayúsculas/minúsculas inconsistentes. En analítica, Yandex, yandex y YANDEX son tres fuentes distintas. Usar siempre minúsculas.
- UTM en enlaces internos. Poner UTM en un enlace interno (p. ej. «Contacto») sobrescribe la fuente de la visita. Para clics internos usar objetivos y eventos, no UTM.
Preguntas frecuentes
Cómo comprobar si el etiquetado funciona y si se pueden acortar enlaces largos.
¿Cómo comprobar si mis UTM funcionan?
Genera el enlace, visita tu sitio a través de él y revisa en los informes (Yandex.Metrika: Fuentes; Google Analytics: Adquisición). Los datos pueden tardar 10–15 min.
¿Puedo acortar enlaces UTM largos?
Sí. Después de generar, pasa la URL por un acortador (p. ej. bit.ly, clck.ru). Todos los parámetros se seguirán pasando a la analítica.
¿Cada canal debe etiquetarse por separado?
Sí. Cada fuente (Yandex.Direct, VK, email, banner) debe tener su utm_source y utm_medium.
¿Y si los parámetros UTM no aparecen en los informes?
Comprobar que la etiqueta de analítica está en todas las páginas y no está bloqueada. Abrir el enlace en el mismo navegador sin bloqueadores. Los datos pueden retrasarse 15–30 min.
¿Cuándo actualizar UTM al cambiar creativos?
Cambiar utm_content para cada nuevo banner o landing. Mantener utm_campaign estable para una campaña.
¿Necesito UTM para tráfico orgánico?
Para búsqueda normal y redes no pagadas normalmente no. Usar UTM solo para campañas de pago, email, enlaces de socios y publicaciones con llamada a la acción.